Uma falha registrada na manhã desta terça-feira (18) na infraestrutura da Cloudflare deixou vários sites e aplicativos indisponíveis. A empresa, que fornece serviços essenciais de segurança, CDN e DNS para plataformas de grande porte, enfrentou um problema técnico que impactou usuários no Brasil e em outros países.
A instabilidade começou por volta das 8h15, quando internautas passaram a receber mensagens de erro ao tentar acessar serviços como X, ChatGPT, Letterboxd e até portais de notícia. O Downdetector registrou um salto repentino nas reclamações, chegando a mais de 3.500 notificações até as 9h.
Grande parte das queixas envolvia falhas de conexão com os servidores, dificuldades relacionadas ao DNS e erros de domínio. Como muitos sites dependem da Cloudflare para funcionar corretamente, o problema se espalhou rapidamente e afetou diversos setores da internet.
A Cloudflare informou que o incidente tinha alcance global e estava sendo investigado por equipes internas e parceiros terceirizados. Às 9h21, a empresa divulgou que já percebia melhoria nos serviços, embora ainda pudesse haver instabilidade para alguns usuários.
Às 10h09, a companhia anunciou ter descoberto a origem da falha e iniciado a implementação de uma solução. Minutos depois, às 10h13, comunicou que os sistemas começaram a se recuperar e que os índices de erro voltaram ao nível normal.
Por atender milhões de sites e grande parte do tráfego mundial, a Cloudflare é considerada uma peça central no funcionamento da internet. Por isso, qualquer falha na rede da empresa costuma gerar impactos em cadeia, como aconteceu nesta manhã.
A empresa segue monitorando o funcionamento da sua infraestrutura para evitar novos problemas ao longo do dia.
